- 14 junio, 2021
- Publicado por: Alejandra
- Categoría: Artículos
Es importante tomar en cuenta la comunicación dentro de tu lugar de trabajo para el desarrollo de habilidades interpersonales y para estrechar lazos con el público externo.
Te presentamos algunas claves que debes tomar en cuenta sobre la comunicación efectiva:
1. Control
Se debe tener el control de uno mismo, emociones, gestos y tono de voz adecuado. Si te controlas puedes controlar a tu audiencia o a tu interlocutor. El control y la calma son fundamentales en situaciones de conflicto. Piensa que entre más calmado estés las personas aceptarán con mayor facilidad lo que propones.
2. Conversación
Toda comunicación debe ser de carácter conversacional. Es decir, donde se genera un intercambio donde uno habla para que lo escuchen y viceversa, así se da lugar a un encuentro participativo.
3. Confianza
Se expresa confianza cuando se muestra seguridad ya sea en el modo de hablar y su fuerte convicción.
4. Coherente
El mensaje que transmitas debe ser coherente, debe tener su lógica, que todos los puntos que quieres transmitir estén conectados, se sigan de forma natural y sean relevantes para el mensaje.
5. Clara
Establece claramente tus objetivos y deseos, así la gente respetará tus ideas. Recuerda todos somos seres humanos, di las cosas con amabilidad.
6. Concisa
El líder que maneja un mensaje conciso, realiza juntas efectivas de trabajo. Si alguien necesita más información o no entendió, trata de resolver sus dudas de manera personal para que no afecte el tiempo de los demás.
La comunicación efectiva es una competencia esencial en las relaciones humanas y en el funcionamiento y logro de objetivos en las empresas. “La comunicación humana es la clave del éxito personal y profesional.”- Paul J. Meyer
Si deseas profundizar en el concepto de cómo lograr una comunicación efectiva, puedes ver el siguiente video.