Todas las empresas enfrentan grandes retos, relacionados con las operaciones o finanzas, y en ocasiones a desafíos inesperados.
Sabemos que las instituciones no solamente tienen el reto de abordar estos acontecimientos, sino también de cómo comunicarlo a sus stakeholders.
En Success creamos estrategias de comunicación efectivas, para posicionar y generar una opinión pública favorable de tu empresa.
- ¿Cómo podemos transmitir seguridad y serenidad a nuestros colaboradores, accionistas y clientes?
- ¿De qué forma podemos mantener a nuestros equipos de trabajo motivados e identificados con nuestros valores?
- ¿Cómo ser relevantes y destacar entre el enorme flujo de información que vemos a diario?
- ¿Cuáles deben ser nuestros procedimientos para responder ante críticas o quejas?
Soluciones
Monitoreo Digital
Listening de conversaciones en redes sociales y web para orientar decisiones, conocer apoyos y detractores.
Comité de Crisis
Establecimiento de un Comité de Crisis o de Gestión de Reputación, con funciones y roles claros. Redacción de Manual de Crisis de Comunicación.
Mensajes, públicos y canales
Identificación de stakeholders o grupos de interés. Definifición de mensajes clave y canales para difundir información.
Plan de comunicación
Elaboramos un plan integral de comunicación, cuyo alcance incluye la comunicación interna, externa y digital.
Relación con medios y vocería
Gestionamos la relación estratégica con medios de comunicación y preparamos voceros y/o embajadores de marca, para medios tradicionales, digitales o redes sociales.
Elaboración de comunicados
Redacción de comunicados de prensa, posturas, dossier para medios, todo en línea con los mensajes clave previamente establecidos.
Nuestra experiencia incluye clientes de diferentes rubros, como gremiales, finanzas, distribuidores, retail, entretenimiento e instituciones sin fines de lucro.
Para garantizar la efectividad de la comunicación, seguimos una metodología basada en el monitoreo digital (listening), que nos permite encontrar los insights e indicadores de éxito que orientarán la estrategia.
Otras soluciones
Contamos, además, con un equipo de profesionales en diseño gráfico y de páginas web, con quienes podemos ayudarte a potenciar tu negocio.
Diseño gráfico
Tenemos más de 20 años de experiencia en diseño gráfico: creación de imagen empresarial, logos, manuales de marca, artes, entre otros. Somos parte de Grupo Innova, líderes en impresión y diseño digital en El Salvador, el cual está confirmado por empresas como Innovación Digital, Diseñarte, Innovarte y San Benito 530.
Diseño web / E-Commerce
Creamos páginas web responsivas para diversos tipos de dispositivos, las cuales pueden estar integradas también con un sistema de venta en línea. Como Grupo, hemos innovado en nuestra forma de comercializar nuestros servicios, con la plataforma imprimaenlinea.com.